Política de Troca e Devoluções

Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes. As trocas e devoluções seguem a legislação vigente de defesa do consumidor.

• O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.
• Em caso de produto com defeito ou avaria, a solicitação deve ser realizada assim que o problema for identificado para análise e providências.
• Após o recebimento e a verificação das condições do produto, a troca, o reembolso ou o envio de um novo item será realizado conforme a legislação aplicável.
• Produtos que apresentem indícios de uso inadequado, danos causados pelo consumidor ou que não atendam às condições desta política poderão ter a solicitação recusada.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.